La socialisation de Windows Live

Puisqu’on parle de lancements ratés, ça fait plusieurs jours que j’ai une demi-douzaine de tabs ouverts dans mon agrégateur, en attendant que le redesign de Live annoncé soit mis en ligne — et j’attends toujours.

Les nouveaux profils ont l’air jolis, et il semble que Microsoft se soit décidé à passer globalement de MySpace-like à Facebook-like, ce qui ne peut être qu’une bonne chose, mais pourquoi annoncer ça avant que ce soit en ligne, et sans même donner la moindre idée de quand ça va se passer ?

Il est nécessaire de prévenir d’un redesign de Hotmail parce que le service a des millions d’utilisateurs qui vont être déstabilisés par la moindre modification (au passage, j’imagine que le récent passage obligatoire à une nouvelle interface était lié au nouveau Live, qui est censé mieux intégrer tous les services ensemble — finalement) ; de même pour Facebook, avec en bonus la possibilité pour les utilisateurs de béta-tester le nouveau layout des mois avant son lancement. Mais les pages d’accueil de Live et Spaces ? Personne ne s’en sert, et Microsoft gaspille sa couverture médiatique sur quelque chose qui n’est pas encore en ligne ni testable — il ne faudrait pas croire que les gens vont aller regarder home.live.com toutes les semaines pour voir ce qui change, ils sont trop occupés à recharger leur page d’accueil Facebook.

A ce propos, vu que j’ai rechargé ma page d’accueil Live tous les jours depuis mercredi, j’ai eu l’occasion de voir que la majeure partie des fonctionnalités qu’on pourra voir sur le nouveau Live est déjà disponibe, mais juste cachée derrière une interface confuse et peu accueillante. Les news feeds façon Facebook sont déjà là, ainsi que les lsites d’amis et les profils, et un début d’intégration de Spaces, Photos et SkyDrive ; juste, personne ne se sert de tout ça, donc il n’y a pas de contenus en ligne.

Pour autant, il ne faudrait pas sous-estimer l’impact qu’une bonne interface et un bon design peuvent avoir sur un service de ce genre, d’autant plus que tout le monde a déjà un compte dessus (ou généralement plusieurs). Et il ne faudrait pas non plus sous-estimer la capacité historique de Microsoft à faire un virage à 180° et lancer suffisamment d’argent et de talents à un marché pour l’emporter.

Windows Live a des avantages sur Google — Microsoft sait parfaitement comment intégrer différents services ensemble, alors que Google commence tout juste à s’apercevoir que ça pourrait être utile — et sur Facebook — Live peut être aussi lié à Windows, et aussi omniprésent, que le voudra Microsoft, et a probablement déjà plus d’utilisateurs grâce à Hotmail. La guerre n’est pas finie, elle n’a même pas encore commencé.